🛍️ POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Blue Orange Designs se compromete a ofrecer productos de calidad en moda y ropa.
🔁 Cambios y devoluciones
Se aceptan cambios únicamente en los siguientes casos:
- Producto con defecto de fabricación.
- Producto incorrecto (modelo, talla o color distinto al pedido).
- Producto dañado durante el envío.
📌 No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
👕 ROPA Y ROPA INTERIOR
Por razones de higiene y seguridad:
- ❌ Ropa interior no tiene devolución ni cambio si ha sido usada o abierta.
- ✔ Solo se aceptan cambios si el producto presenta defecto de fábrica y conserva su empaque original sin uso.
⏱️ TIEMPO PARA REPORTES
- El cliente tiene 5 días naturales desde la entrega para reportar cualquier problema.
- Después de este periodo no se aceptan reclamaciones.
📦 CONDICIONES PARA ACEPTAR CAMBIOS
El producto debe cumplir:
- Estar sin uso.
- Mantener etiquetas originales.
- Estar en empaque original.
- Presentar comprobante de compra.
🚚 ENVÍOS EN DEVOLUCIONES
- Si el error es de la tienda: nosotros cubrimos el envío.
- Si es cambio voluntario (talla o gusto): el cliente cubre los gastos.
📍 POLÍTICA DE ENVÍOS
- Los pedidos se procesan en 24 a 48 horas hábiles.
- El tiempo de entrega depende de la paquetería y destino (2 a 5 días hábiles promedio).
- Los envíos se realizan mediante servicios externos de mensajería.
🔒 PRIVACIDAD Y DATOS
Los datos personales del cliente se utilizan únicamente para:
- Procesar pedidos
- Envíos
- Atención al cliente
No se comparten con terceros ajenos al servicio logístico.
📍 DATOS DE CONTACTO
📍 Dirección: Domingo Rubí 140, Col. Centro, Culiacán, Sinaloa, CP 80000, México
📧 Correo: [email protected]
📱 WhatsApp / Teléfono: 667 777 0666
⚖️ RESPONSABLE DEL SITIO
Designs Blue Orange
Operado por persona física con actividad empresarial en México.
